เล่นอย่างมีสติ
สนุกได้โดยไม่เสียตัว

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นพนันในรูปแบบที่ผู้เล่นยังคงควบคุมตัวเองได้อย่างเต็มที่ ทั้งด้านเวลา งบประมาณ และอารมณ์ การพนันที่ดีควรเป็นเพียงกิจกรรมบันเทิงที่มอบความสนุกสนาน ไม่ใช่หนทางในการหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

27win ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการชาวไทยมากกว่า 8 ปี ตระหนักดีถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาระบบและเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การตั้งวงเงินรายวัน การระงับบัญชีชั่วคราว ไปจนถึงการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เราเชื่อมั่นว่าการพนันที่มีความรับผิดชอบเกิดขึ้นได้เมื่อทั้งแพลตฟอร์มและผู้เล่นร่วมมือกัน 27win พร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ให้กับสมาชิกทุกคนในการสร้างประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างยั่งยืน

หลักการพื้นฐานของการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

• กำหนดงบประมาณที่ยอมเสียได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น
• มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือวิธีหาเงิน
• ไม่เล่นพนันเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปแล้ว ("ไล่ตาม")
• กำหนดระยะเวลาการเล่นและหยุดเมื่อถึงเวลาที่ตั้งใจไว้
• ไม่เล่นพนันขณะมีอารมณ์เครียด เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์
• ยอมรับว่าบ้านมักได้เปรียบเสมอในระยะยาว และผลลัพธ์เป็นเรื่องของโชค

Self-exclusion คือการที่สมาชิกขอให้ 27win บล็อกการเข้าถึงบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด เพื่อช่วยให้ผู้ที่รู้ตัวว่ามีปัญหากับการพนันสามารถหยุดพักและฟื้นฟูตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อเปิดใช้งาน Self-exclusion แล้ว 27win จะดำเนินการดังนี้:

• บล็อกการเข้าสู่ระบบผ่านทุกช่องทางทันที รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• ยกเลิกโบนัสและโปรโมชันที่รอการใช้งานทั้งหมด
• หยุดการส่งอีเมลส่งเสริมการขายและการแจ้งเตือนทางการตลาด
• คืนยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หากมี) ตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ
• บันทึกสถานะในระบบเพื่อป้องกันการสมัครบัญชีใหม่ในช่วงเวลาที่กำหนด

หากต้องการเปิดใช้งาน Self-exclusion สามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีม Support ของ 27win ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง